Новости города БезФормата.Ru
Вад
Главные новости
 
Задать вопрос?

Управление Роспотребнадзора помогло потребителям-участникам долевого строительства многоквартирных жилых домов через суд вернуть более 1,2 млн. рублей

В связи с  высокой социальной значимостью Управлением Роспотребнадзора по Нижегородской области уделяется пристальное внимание рассмотрению обращений граждан-участников долевого строительства многоквартирных жилых домов. Следует отметить, что в 2017 году  специалистами  Управления рассмотрено 47 обращений  граждан, связанных с нарушением прав потребителей-участников долевого строительства многоквартирных домов, что выше уровня прошлого года на 46,9%.

В рамках установленных полномочий Управление  применяет предусмотренные законодательством Российской Федерации меры ограничительного, предупредительного и профилактического характера, направленные на недопущение и (или) пресечение нарушений, осуществляет судебную защиту прав потребителей.

Удельный вес обращений потребителей на сферу долевого строительства жилья многоквартирных домов в общем количестве обращений, поступивших в Управление в 2017году по вопросам защиты прав потребителей, не велик и составляет 0,6 %,     

  Причины обращений потребителей:

В основном  жалобы потребителей связаны с нарушением сроков передачи жилого помещения, возвратом денежных средств при невыполнении договора долевого строительства и  отказом в выплате неустойки.

Кроме  того, основаниями для обращений послужили:

-недостоверная информация о площади квартиры при заключении договора;

- ненадлежащее  качество  строительных работ;

-включение в договор участия в долевом строительстве многоквартирного дома условий, ущемляющих права потребителя;

-осуществление защиты прав потребителей в судебном порядке: составление исковых заявлений, дача заключения по делу.

В 2017году  в отношении хозяйствующих субъектов, осуществляющих деятельность по долевому строительству многоквартирных домов было проведено  2 проверки, в том числе 1-плановая проверка. Нарушения установлены при всех проведённых проверках.

В ходе рассмотрения обращений потребителей устанавливались нарушения, связанные с:

- не предоставлением необходимой и достоверной информации о выполняемых работах (оказываемых услугах), месте нахождения исполнителя;

- не направлением застройщиком не позднее, чем за два месяца до истечения срока завершения строительства  информации  и предложения об изменении договора, в случае, если строительство (создание) многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости не может быть завершено в предусмотренный договором срок;

- включением, в договор участия в долевом строительстве многоквартирного дома условий, ущемляющих права потребителя по сравнению с действующим законодательством в области защиты прав потребителей.

В целом по результатам контрольно-надзорной деятельности и рассмотрению материалов, поступивших из  Прокуратуры районов г.Н.Новгорода и области,  вынесено 52 постановления о привлечении к административной ответственности (за 2016г.-23), в т.ч.  на юридических лиц  -18 и должностных лиц -34 постановления, из них -30 предупреждений, сумма наложенных штрафов составила 95,5 т.р. Выдано 1 предписаний об устранении выявленных нарушений, 9 протоколов об административных правонарушениях были направлены в суды для рассмотрения в рамках полномочий.

В соответствии с взаимосвязанными положениями ч.1ст.47 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и п.3 ст.40 Закона РФ «О защите прав потребителей» Управление  как уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей привлекалось судом к участию в 3 судебных процессах для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей, решения по всем искам судом удовлетворены. В пользу потребителей присуждено денежных средств  в сумме 1240т.р., в том числе компенсация морального вреда составила  22,0 т.р.

Пример:

Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области в Лысковском, Воротынском, Княгининском, Спасском районах (далее – Территориальный отдел) в январе 2016 году в Лысковский районный суд Нижегородской области подано исковое  заявление в защиту прав и законных интересов группы потребителей проживающих: 606210, г. Лысково, ул. Крылова, д.36 о  безвозмездном устранении застройщиком недостатков, ухудшающих качество объекта долевого строительства возникших в связи с отступлением застройщиком от условий договора об участии в долевом строительстве (требований технических регламентов, проектной документации, градостроительных регламентов).

В адрес Территориального отдела поступили обращения потребителей с просьбой восстановления нарушенных прав и законных интересов в судебном порядке. Объект долевого строительства построен с отступлениями от условий договора и указанных обязательных требований, приведшими к ухудшению качества переданного объекта долевого строительства, а именно:

-в течение 2013-2015г.г. неоднократно происходило залитие канализационными стоками подвального помещения, в результате расстыковки труб. Специалистами ОАО «Лысковокоммунсервис» проведено обследование внутренних канализационных сетей в подвале жилого дома №36 ул.Крылова г.Лысково, на что составлен акт от 24.11.2015г., в котором зафиксированы нарушения.

                    - над первым подъездом дома протекает крыша, что установлено при инспекционном обследовании жилищного фонда, Государственной жилищной инспекцией Нижегородской области. Акт инспекционного обследования от 18.11.2015г. № 515-05-353-2015.

                    -напор воды на верхних этажах дома (4-5) очень слабый. В часы интенсивного водоразбора (7.00-8.00 час., 17.00-20.00час.) вода в квартирах на верхних этажах отсутствует. В выходные дни напора воды недостаточно даже на втором этаже.

Для обеспечения необходимого расхода и напора в системе хозяйственно-питьевого водопровода жилого дома, согласно технической документации предусмотрена насосная установка. Разработан проект насосной установки, в котором на хозяйственно-питьевые нужды запроектирована автоматическая установка повышения давления HYDRO MULTI-E 3CRE 5-5 Q=11 м3/час, Н=24м с электродвигателем N=0,75*3квт. (2 рабочий, 1 резервный). В объем поставки установки повышения давления 3 CRE5-5 входит три центробежных насоса CRE 5-5.Прокуратурой Лысковского района по заявлению участников долевого строительства была проведена проверка, в результате которой установлено, что застройщиком не выполнены в полном объеме мероприятия по подготовке помещения под насосную станцию – автоматическую установку повышения давления, в т.ч. по снижению шума, вибрации, пожарной безопасности. Данная автоматическая установка повышения давления находится в нерабочем состоянии.

                   -в процессе эксплуатации, обнаружены существенные дефекты металлопластиковых конструкций (окон). Окна в квартирах плохо закрываются и открываются. Оконная фурнитура не соответствует требованиям. Следовательно, металлопластиковые конструкции (окна) не соответствуют требованиям по изготовлению и установке.

Участниками долевого строительства претензионный порядок урегулирования спора соблюден, требования о безвозмездном устранении недостатков объекта долевого строительства ответчик добровольно не удовлетворил.

Для подтверждения указанных обстоятельств по ходатайству Территориального отдела было назначены и проведены две судебных  экспертизы. Заключения которых подтверждают наличие дефектов заявленных потребителями.  12 июля 2017 года исковые требования Территориального отдела в защиту прав и законных интересов группы потребителей (19 человек)  к Обществу с ограниченной ответственностью «Рейс-НН» о безвозмездном устранении застройщиком недостатков объекта долевого строительства: устранении течи крыши, укомплектовании в соответствии с проектом и введение в эксплуатацию автоматической установки повышенного давления, устранении дефектов окон, взыскании компенсации морального вреда (190т.р.), и штрафа (95т.р.) удовлетворены Решением Воротынского районного суда Нижегородской области. В целом в пользу потребителей присуждено 285 т.р.  На решение суда застройщиком была подана апелляционная жалоба. Решение оставлено в силе.

Несмотря на неоднозначные прогнозы экспертов относительно экономического роста в России на 2018 год, рынок строительства многоквартирных домов постепенно активизировался.
02.03.2018 НИА Нижний Новгород
С 19 февраля организована работа «горячей» линии Управления Роспотребнадзора по вопросам защиты прав потребителей в рамках Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 в России™ - Воскресенский районС 19 февраля организована работа «горячей» линии Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области для потребителей по вопросам защиты прав потребителей в рамках проведения Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 в России™.
26.02.2018 Воскресенский район
 С 19 февраля организована работа «горячей» линии Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области для потребителей по вопросам защиты прав потребителей в рамках проведения Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 в России™.
21.02.2018 Вадский район
С 19 февраля организована работа «горячей» линии Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области для потребителей по вопросам защиты прав потребителей в рамках проведения Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 в России™.
20.02.2018 Тонкинский район
Сегодня начала работать «горячая» линия Роспотребнадзора по вопросам защиты прав потребителей в рамках ЧМ-2018 - Tvoy-Bor.Ru«Горячая» линия Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области начала свою работу для потребителей по вопросам защиты прав потребителей в рамках проведения Чемпионата мира по футболу в 2018 году.
19.02.2018 Tvoy-Bor.Ru
«Горячая» линия Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области начала свою работу для потребителей по вопросам защиты прав потребителей в рамках проведения Чемпионата мира по футболу в 2018 году.
19.02.2018 Время Н
Спорная «Новая Кузнечиха»: Нагорная уехала, а клиенты остались - NewsNN.RuДиана Самохина , Дарья ВознесенскаяФото: newsnn.ru Зампред областного Заксобрания, основатель фирмы-застройщика «Столица Нижний» Олег Сорокин останется в СИЗО до 17 мая.
19.02.2018 NewsNN.Ru
Застройщик ЖК в Кстовском районе нарушил закон о привлечении денег при долевом строительстве - ГТРК Нижний НовгородУголовное дело возбуждено в отношении застройщика жилого комплекса в Кстовском районе Нижегородской области.
13.02.2018 ГТРК Нижний Новгород
Фото: НИА "Нижний Новгород" Уголовное дело в отношении застройщика жилого комплекса (ЖК) "Баден-Баден" в Кстовском районе Нижегородской области возбуждено из-за нарушения законов при привлечении средств граждан.
13.02.2018 НИА Нижний Новгород
24 мая, ГТРК "Нижний Новгород" . Война между новым ТСЖ и старой управляющей компанией.
24.05.2018 ГТРК Нижний Новгород
Директор Нижегородского филиала «Т Плюс» Александр Фролов (справа) и директор Нижегородского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» Александр Бобров - Дзержинское время
Концессия принесла инвестиции
  Нижегородские энергетики успешно завершили очередной отопительный сезон.
Дзержинское время
Найти выход из долговой ямы - Репортер и время
Найти выход из долговой ямы
Директор Нижегородского филиала ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» Александр Бобров: «Ситуация с задолженностью за отопление, горячую воду и тепловую энергию заставляет нас усиливать работу с должниками».
Репортер и время
«Основная задача – повышение качества обслуживания жилфонда» - Репортер и время
«Основная задача – повышение качества обслуживания жилфонда»
Директор УК «Управдом» Александр Борисов – об итогах месячника по благоустройству, работе с должниками, о причинах создания УК «Управдом-Центр».
Репортер и время
Автомобиль упал в водоем в Городецком районе: юноша-водитель погиб - Время НАвтомобиль «Рено» опрокинулся в водоем в Городецком районе Нижегородской области 25 мая, сообщил РИА «Время Н» источник в силовых структурах.
26.05.2018 Время Н
Суд приостановил работу завода "Синтез-Полимер" в Дзержинске - Дзержинск.рфРабота опасного производственного объекта приостановлена судом на 90 суток из-за нарушений законодательства о промышленной безопасности.
26.05.2018 Дзержинск.рф
Iv%c3%a1n el terrible y su hijo%2c por ili%c3%a1 repin - NewsNN.RuФото: wikimedia.org В Третьяковской галерее в Москве посетитель повредил картину Ильи Репина «Иван Грозный и сын его Иван», известную также как «Иван Грозный убивает своего сына».
26.05.2018 NewsNN.Ru
Пропавший мужчина из Дзержинска найден погибшим - Дзержинск.рф
Пропавший мужчина из Дзержинска найден погибшим
  Полиция объявила в розыск 27-летнего жителя Дзержинска Александра Горюнова.
Дзержинск.рф
СК подозревает депутата Думы Заволжья в оскорблении главы МСУ - АиФ Н.Новгород
СК подозревает депутата Думы Заволжья в оскорблении главы МСУ
По версии следствия, депутат на заседании оскорбил исполняющего обязанности председателя гордумы Александр Ефанов / АиФ Уголовное дело возбуждено в отношении депутата Думы города Заволжье,
АиФ Н.Новгород
От удара выбросило с дороги. Иномарка разбилась «в хлам», столкнувшись с ГАЗелью - Нижегородская правда
От удара выбросило с дороги. Иномарка разбилась «в хлам», столкнувшись с ГАЗелью
фото ЧП ДТП Нижний Новгород Днем, 24 мая,  на пересечении улиц Должанской и Мануфактурной, ГАЗель столкнулась с автомобилем Опель.
Нижегородская правда
Библиотекари! Ваш труд востребован и важен без сомненья! - Вачская газетаИстория библиотек начинается с третьего тысячелетия до нашей эры и можно сказать с уверенностью, что она продлится на многие века.
26.05.2018 Вачская газета
Театр кукол в Дзержинске закрыл сезон, вручил «Золотые маски» и призы детям - Дзержинск.рфВ Дзержинском театре кукол состоялось торжественное закрытие юбилейного 30-го сезона.
26.05.2018 Дзержинск.рф
Сцена из балета «Баядерка» - АиФ Н.НовгородТеатр приглашает зрителей Нижнего Новгорода на свои лучшие спектакли Сцена из балета «Баядерка» © / Нижегородский государственный академический театр оперы и балета имени А.С.
24.05.2018 АиФ Н.Новгород
Е.И. Мосеева считает, что профессия библиотекаря — самая прекрасная на земле - Газета Знамя
Это не профессия – это призвание!
С появлением сетевых технологий кажется, что библиотеки утрачивают свою былую мощь.
Газета Знамя
Школьники из БСШ посетили игру-путешествие «Это маленькое чудо - Большое Мурашкино» - Газета Знамя
Виртуальная экскурсия
Большемурашкинский музей 18 мая провел ставшую уже традиционной всероссийскую акцию «Ночь музеев-2018», открыв свои двери для всех желающих.
Газета Знамя
Д. В. Сватковский вручает диплом за участие в фестивале «Мы — артисты» руководителю детских вокальных ансамблей «Капелька», «Непоседы» и «Веселый голосок» Наталье Ошитковой - Газета Знамя
Дмитрий Сватковский: «Я привык отвечать за свои слова»
В минувшее воскресенье, 20 мая, в районном Доме культуры прошел фестиваль детского вокального творчества «Мы — артисты».
Газета Знамя
Нижегородская молодежь предложит свои варианты использования объектов ЧМ-2018 - vGorodeN.RuНижегородская молодежь может предлагать свои варианты дальнейшего использования объектов, которые были построены в столице Приволжья к предстоящему чемпионату мира по футболу.
26.05.2018 vGorodeN.Ru
Завершились групповые этапы на - ХК СкифВ третий игровой день Всероссийского финального турнира на призы Клуба «Золотая Шайба» среди девушек младшего возраста – 2004-2006 годов рождения две команды СКИФ, участвующие в данном соревновании,
26.05.2018 ХК Скиф
Управляемый футбол - Вачская газетаВ Нижнем Новгороде на базе НГТУ им. Р.Е. Алексеева проходили областные соревнования по робототехнике в следующих номинациях: «Роботрафик», «Автотранспортные робототехнические системы», «Триатлон»,
26.05.2018 Вачская газета
«Кадр фотофиниша»: 21-й все-таки победил - Газета Знамя
Проигравших нет, но есть победители!
Вот уже более полувека в один из майских дней мураши собираются на стадионе поселка.
Газета Знамя
Командир 1 отделения А.В. Есин сдает рапорт начальнику сборов Б.Ф. Каманову - Вачская газета
Отрабатывали навыки на практике
С 14 по 18 мая на на базах детско-юношеского центра «Ровесник» и Центра детского творчества проводились учебные сборы.
Вачская газета
Команда «Газдорстрой-НН» - Вачская газета
Газдорстрой-НН — обладатель суперкубка
В День Победы в Казакове состоялся суперкубок Вачского района по футболу.
Вачская газета
«Валдай 45Р» – гордость нижегородской земли - Вачская газетаПервое в постсоветской России судно на подводных крыльях «Валдай-45Р» презентовали на Петербургском международном экономическом форуме.
25.05.2018 Вачская газета
Художники из Германии проведут мастер-класс в Дзержинске - Дзержинск.рф25 мая в детской художественной школе Дзержинска откроется  международная выставка рисунков  «Моя малая родина».
25.05.2018 Дзержинск.рф
Архитектурный фестиваль «О’Город. Окно» приглашает нижегородцев на бесплатные экскурсии - ГТРК Нижний Новгород26 мая, ГТРК "Нижний Новгород". Градозащитники хотят показать нижегородцам деревянные дома, которые еще можно сохранить и художественно консервировать в исторических кварталах 1833 года и церкви Трех Святителей.
26.05.2018 ГТРК Нижний Новгород
Сгоревший нежилой дом на Стрелке снесли - Нижегородская правдаВ Нижнем Новгороде сносят сгоревший нежилой дом на Стрелке. Напомним, пожар в расселённом доме на улице Советская, 2, около Канавинского моста, произошёл 23 августа.
23.05.2018 Нижегородская правда
Участки дорог на трассах Нижний Новгород – Шахунья - Киров и Б. Ельня - Ольгино ремонтируются без замечаний, - минтранс - НИА Нижний НовгородУчастки дорог на трассах Нижний Новгород – Шахунья - Киров и Б. Ельня - Ольгино ремонтируются без замечаний.
26.05.2018 НИА Нижний Новгород