Новости города БезФормата.Ru
Вад
Главные новости
 
Задать вопрос?

Управление Роспотребнадзора помогло потребителям-участникам долевого строительства многоквартирных жилых домов через суд вернуть более 1,2 млн. рублей

В связи с  высокой социальной значимостью Управлением Роспотребнадзора по Нижегородской области уделяется пристальное внимание рассмотрению обращений граждан-участников долевого строительства многоквартирных жилых домов. Следует отметить, что в 2017 году  специалистами  Управления рассмотрено 47 обращений  граждан, связанных с нарушением прав потребителей-участников долевого строительства многоквартирных домов, что выше уровня прошлого года на 46,9%.

В рамках установленных полномочий Управление  применяет предусмотренные законодательством Российской Федерации меры ограничительного, предупредительного и профилактического характера, направленные на недопущение и (или) пресечение нарушений, осуществляет судебную защиту прав потребителей.

Удельный вес обращений потребителей на сферу долевого строительства жилья многоквартирных домов в общем количестве обращений, поступивших в Управление в 2017году по вопросам защиты прав потребителей, не велик и составляет 0,6 %,     

  Причины обращений потребителей:

В основном  жалобы потребителей связаны с нарушением сроков передачи жилого помещения, возвратом денежных средств при невыполнении договора долевого строительства и  отказом в выплате неустойки.

Кроме  того, основаниями для обращений послужили:

-недостоверная информация о площади квартиры при заключении договора;

- ненадлежащее  качество  строительных работ;

-включение в договор участия в долевом строительстве многоквартирного дома условий, ущемляющих права потребителя;

-осуществление защиты прав потребителей в судебном порядке: составление исковых заявлений, дача заключения по делу.

В 2017году  в отношении хозяйствующих субъектов, осуществляющих деятельность по долевому строительству многоквартирных домов было проведено  2 проверки, в том числе 1-плановая проверка. Нарушения установлены при всех проведённых проверках.

В ходе рассмотрения обращений потребителей устанавливались нарушения, связанные с:

- не предоставлением необходимой и достоверной информации о выполняемых работах (оказываемых услугах), месте нахождения исполнителя;

- не направлением застройщиком не позднее, чем за два месяца до истечения срока завершения строительства  информации  и предложения об изменении договора, в случае, если строительство (создание) многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости не может быть завершено в предусмотренный договором срок;

- включением, в договор участия в долевом строительстве многоквартирного дома условий, ущемляющих права потребителя по сравнению с действующим законодательством в области защиты прав потребителей.

В целом по результатам контрольно-надзорной деятельности и рассмотрению материалов, поступивших из  Прокуратуры районов г.Н.Новгорода и области,  вынесено 52 постановления о привлечении к административной ответственности (за 2016г.-23), в т.ч.  на юридических лиц  -18 и должностных лиц -34 постановления, из них -30 предупреждений, сумма наложенных штрафов составила 95,5 т.р. Выдано 1 предписаний об устранении выявленных нарушений, 9 протоколов об административных правонарушениях были направлены в суды для рассмотрения в рамках полномочий.

В соответствии с взаимосвязанными положениями ч.1ст.47 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и п.3 ст.40 Закона РФ «О защите прав потребителей» Управление  как уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей привлекалось судом к участию в 3 судебных процессах для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей, решения по всем искам судом удовлетворены. В пользу потребителей присуждено денежных средств  в сумме 1240т.р., в том числе компенсация морального вреда составила  22,0 т.р.

Пример:

Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области в Лысковском, Воротынском, Княгининском, Спасском районах (далее – Территориальный отдел) в январе 2016 году в Лысковский районный суд Нижегородской области подано исковое  заявление в защиту прав и законных интересов группы потребителей проживающих: 606210, г. Лысково, ул. Крылова, д.36 о  безвозмездном устранении застройщиком недостатков, ухудшающих качество объекта долевого строительства возникших в связи с отступлением застройщиком от условий договора об участии в долевом строительстве (требований технических регламентов, проектной документации, градостроительных регламентов).

В адрес Территориального отдела поступили обращения потребителей с просьбой восстановления нарушенных прав и законных интересов в судебном порядке. Объект долевого строительства построен с отступлениями от условий договора и указанных обязательных требований, приведшими к ухудшению качества переданного объекта долевого строительства, а именно:

-в течение 2013-2015г.г. неоднократно происходило залитие канализационными стоками подвального помещения, в результате расстыковки труб. Специалистами ОАО «Лысковокоммунсервис» проведено обследование внутренних канализационных сетей в подвале жилого дома №36 ул.Крылова г.Лысково, на что составлен акт от 24.11.2015г., в котором зафиксированы нарушения.

                    - над первым подъездом дома протекает крыша, что установлено при инспекционном обследовании жилищного фонда, Государственной жилищной инспекцией Нижегородской области. Акт инспекционного обследования от 18.11.2015г. № 515-05-353-2015.

                    -напор воды на верхних этажах дома (4-5) очень слабый. В часы интенсивного водоразбора (7.00-8.00 час., 17.00-20.00час.) вода в квартирах на верхних этажах отсутствует. В выходные дни напора воды недостаточно даже на втором этаже.

Для обеспечения необходимого расхода и напора в системе хозяйственно-питьевого водопровода жилого дома, согласно технической документации предусмотрена насосная установка. Разработан проект насосной установки, в котором на хозяйственно-питьевые нужды запроектирована автоматическая установка повышения давления HYDRO MULTI-E 3CRE 5-5 Q=11 м3/час, Н=24м с электродвигателем N=0,75*3квт. (2 рабочий, 1 резервный). В объем поставки установки повышения давления 3 CRE5-5 входит три центробежных насоса CRE 5-5.Прокуратурой Лысковского района по заявлению участников долевого строительства была проведена проверка, в результате которой установлено, что застройщиком не выполнены в полном объеме мероприятия по подготовке помещения под насосную станцию – автоматическую установку повышения давления, в т.ч. по снижению шума, вибрации, пожарной безопасности. Данная автоматическая установка повышения давления находится в нерабочем состоянии.

                   -в процессе эксплуатации, обнаружены существенные дефекты металлопластиковых конструкций (окон). Окна в квартирах плохо закрываются и открываются. Оконная фурнитура не соответствует требованиям. Следовательно, металлопластиковые конструкции (окна) не соответствуют требованиям по изготовлению и установке.

Участниками долевого строительства претензионный порядок урегулирования спора соблюден, требования о безвозмездном устранении недостатков объекта долевого строительства ответчик добровольно не удовлетворил.

Для подтверждения указанных обстоятельств по ходатайству Территориального отдела было назначены и проведены две судебных  экспертизы. Заключения которых подтверждают наличие дефектов заявленных потребителями.  12 июля 2017 года исковые требования Территориального отдела в защиту прав и законных интересов группы потребителей (19 человек)  к Обществу с ограниченной ответственностью «Рейс-НН» о безвозмездном устранении застройщиком недостатков объекта долевого строительства: устранении течи крыши, укомплектовании в соответствии с проектом и введение в эксплуатацию автоматической установки повышенного давления, устранении дефектов окон, взыскании компенсации морального вреда (190т.р.), и штрафа (95т.р.) удовлетворены Решением Воротынского районного суда Нижегородской области. В целом в пользу потребителей присуждено 285 т.р.  На решение суда застройщиком была подана апелляционная жалоба. Решение оставлено в силе.

Застройщик ЖК в Кстовском районе нарушил закон о привлечении денег при долевом строительстве - ГТРК Нижний НовгородУголовное дело возбуждено в отношении застройщика жилого комплекса в Кстовском районе Нижегородской области.
13.02.2018 ГТРК Нижний Новгород
Фото: НИА "Нижний Новгород" Уголовное дело в отношении застройщика жилого комплекса (ЖК) "Баден-Баден" в Кстовском районе Нижегородской области возбуждено из-за нарушения законов при привлечении средств граждан.
13.02.2018 НИА Нижний Новгород
0692ce729d4f80b49fc8709028aa6713 - NewsNN.RuФото: www.bsn.ru Кстовской городской прокуратурой проведена проверка соблюдения законодательства при привлечении средств граждан для строительства таунхауса в жилом комплексе на территории района.
13.02.2018 NewsNN.Ru
Кстовской городской прокуратурой Нижегородской области проведена проверка соблюдения законодательства при привлечении средств граждан для строительства таунхауса в Жилой комплекс «Баден-баден» на территории района.
13.02.2018 Прокуратура
Управление Росреестра по Нижегородской области (далее - Управление) напоминает, что 1 марта 2018 года заканчивается срок «дачной амнистии» (упрощенной процедуры регистрации прав) на индивидуальные жилые дома.
12.02.2018 Администрация Бутурлинского района
"День открытых дверей для предпринимателей" проведет  региональный Роспотребнадзор - ГТРК Нижний НовгородМероприятие  пройдет 15 февраля с 10:00 до 16.00 в региональном Управлении Роспотребнадзора и территориальных отделах.
12.02.2018 ГТРК Нижний Новгород
Сводка ГИБДД - Администрация городского округаНа территории городского округа г. Кулебаки за период с 5 по 11 февраля 2018 г. сотрудниками ОГИБДД было выявлено 187 нарушений ПДД Среди них:
12.02.2018 Администрация городского округа
9 февраля 2018 Управление Росреестра по Нижегородской области (далее - Управление) напоминает,
10.02.2018 Вознесенский район
Нижний Новгород. 17 февраля. НТА-Приволжье – Позитивные моменты во всех направлениях наблюдаются в целом в Канавинском районе Нижнего Новгорода.
17.02.2018 НТА-Приволжье
Нижегородцам, которые не увидели в последних квитанциях анонсированного снижения платы за отопление, следует обращаться по этому вопросу в домоуправляющую компанию или ТСЖ.
17.02.2018 Время Н
Хуже, чем в Ижевске - Дзержинское время
Хуже, чем в Ижевске
  Наш постоянный читатель Владимир С* недавно сравнил ситуацию с предоставлением коммунальных услуг и контролем за этим в Дзержинске и Ижевске, где у него живут родственники.
Дзержинское время
Корректировка с остановкой - Дзержинское время
Корректировка с остановкой
  В начале года тепловики традиционно выставили дзержинцам счет за отопление с учетом так называемой корректировки.
Дзержинское время
СТАДИОН «НА ФИНИШНОЙ ПРЯМОЙ»,
14 февраля глава Нижегородской области Глеб Никитин и первый заместитель главы Минстроя России Леонид Ставицкий проверили готовность «Стадиона Нижний Новгород».
Красные зори
ZoyEJQ - NewNN.RuЖитель города Санкт-Петербурга, который находился в состоянии алкогольного опьянения, ранним утром семнадцатого февраля текущего года решил развлечься.
18.02.2018 NewNN.Ru
«Нива» перевернулась на Театральном проезде - Саров24ДТП произошло 18 февраля около 14:30 напротив кафе «Айсберг». По свидетельству очевидцев, автомобиль спускался с горки, водитель не справился с управлением и наехал на сугроб справа сразу за пешеходным переходом.
18.02.2018 Саров24
1518849524_znak-dtp - NewNN.RuВ Новосибирской области угонщик машины попал в аварию. Об этом сообщили местные средства массовой информации.
17.02.2018 NewNN.Ru
Слетела шапка - Газета Саров
Слетела шапка
На днях я первый раз (за рулём) попала в аварию. Мне банально въехали в зад.
Газета Саров
В Нижегородской области за вымогательство взятки задержан полицейский. - АиФ Н.Новгород
Нижегородский полицейский признался в попытке мошенничества
Оперуполномоченный пытался получить от предпринимателя взятку в 650 тысяч рублей В Нижегородской области за вымогательство взятки задержан полицейский.
АиФ Н.Новгород
В Нижнем Новгороде за распространение наркотиков задержаны иностранцы. - АиФ Н.Новгород
В Нижнем Новгороде за распространение наркотиков задержаны иностранцы
Преступная группа раскладывала в тайниках героин В Нижнем Новгороде за распространение наркотиков задержаны иностранцы.
АиФ Н.Новгород
18 февраля 2018 Широко и с размахом отметили светлый праздник Масленицы артисты, жители и все гости праздника Сарминской и Курихинской округи.
18.02.2018 Вознесенский район
Выставка живописи "Путь к истоку" продлится в НГХМ до 1 апреля - НТА-ПриволжьеНижний Новгород. 18 февраля. НТА-Приволжье — Выставка живописи "Путь к истоку" продлится в Нижегородском государственном художественном музее до 1 апреля.
18.02.2018 НТА-Приволжье
В НИИ им.Х.Физханова открылась выставка, посвященная поэту-герою Мусе Джалилю - ИИК Ислам15 февраля, в здании Нижегородского исламского института им. Хусаина Фаизханова открылась книжная выставка, посвященная 112-летию со дня рождения выдающегося татарского  советского поэта, Героя Советского Союза,
18.02.2018 ИИК Ислам
«В театре интересно жить…» - Дзержинское время
«В театре интересно жить…»
  Она пришла работать в Дзержинский театр драмы в феврале 1968 года, в самый разгар творческого сезона.
Дзержинское время
Картины на выставке представлял Николай Григорьевич Пожарницкий - Газета Знамя
«Праздник жизни»
30 января в Большемурашкинском музее состоялась презентация удивительно жизнерадостной по настроению выставки «Праздник жизни» членов Союза художников РФ Нэлли Николаевны и Жанны Николаевны Пожарницких.
Газета Знамя
В центре народных промыслов, ремесел и туризма «Рассвет» г. Лысково - Газета Знамя
«Играем Горького!»
В марте 2018 года отмечается 150 лет со дня рождения нижегородского писателя А.М.
Газета Знамя
Молодёжь СКИФа — вторая на III этапе - ХК Скиф17 февраля в подмосковном Воскресенске прошли заключительные матчи III этапа Первенства России по хоккею среди молодёжных женских команд спортивного сезона 2017-2018 годов.
18.02.2018 ХК Скиф
«Волна» в упорной борьбе выигрывает домашний турнир - ХК Старт17 февраля 2018 года в Балахне на стадионе «Юность» прошел традиционный турнир, посвященный памяти ветеранов балахнинского хоккея с мячом.
18.02.2018 ХК Старт
«Старт-2» завершил домашний сезон победой - ХК СтартПовторный матч «Старта-2» с «Зорким-2» вновь завершился победой нижегородцев – 6:3.
18.02.2018 ХК Старт
Показали хорошие результаты - Газета Знамя
Показали хорошие результаты
Не секрет, что регулярные занятия спортом — это поддержание оптимальной физической формы, эффективный способ повышения иммунного статуса организма и хорошая профилактика заболеваний.
Газета Знамя
Большемурашкинские участники «Лыжни России» Татьяна Барышкова и Дмитрий Макаров - Газета Знамя
Большемурашкинцы на «Лыжне России»
Русская зима, наконец-то, освоилась на наших просторах. 11 февраля в Бутурлинском районе прошли лыжные гонки в рамках массовых соревнований «Лыжня России».
Газета Знамя
Олимпиада 2018 года - Газета Знамя
Олимпиада 2018 года
Олимпиада, Олимпиада! Радостно бьются спортсменов сердца! Сильные, быстрые, гибкие, ловкие, Готовы бороться за пьедестал.
Газета Знамя
Карантин по орнитозу установлен в Дивееве - Время НКарантин из-за вспышки орнитоза установлен в селе Дивеево Нижегородской области с 12 февраля.
16.02.2018 Время Н
1 (1) - Администрация Автозаводского районаИтоги районного этапа XXI городского конкурса юных экскурсоводов «Я горжусь тобой,
16.02.2018 Администрация Автозаводского района
A9305b77 501f 4a8d 9ae9 800d04c57923 - NewsNN.RuФото: Нижегородская правда Врио губернатора Нижегородской области Глеб Никитин отметил Масленицу в Городце.
18.02.2018 NewsNN.Ru
«Масленица у ворот – заходи в наш хоровод» - Администрация Большеболдинского района  В Центральной детской библиотеке им. А. С. Пушкина для  учащихся 3 «в» класса прошла игра-путешествие «Масленица у ворот – заходи в наш хоровод», посвященная старинному славянскому празднику проводов зимы – Масленице.
16.02.2018 Администрация Большеболдинского района
Компания "Система инженерного анализа" стала новым резидентом нижегородского технопарка "Анкудиновка".
18.02.2018 НИА Нижний Новгород